Умови користування інтернет-магазином

1. Загальні положення
1.1. Ці Умови визначають порядок використання матеріалів і сервісів сайту https://delikates.ua/ (далі – Сайт, веб-сайт, інтернет-магазин).
1.2. Ці Умови відповідно до ст.633, ст.641 і розділу 63 Цивільного кодексу України носять характер публічного договору (оферти) і адресовані невизначеному колу осіб незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець), які бажають придбати товари в інтернет-магазині https://delikates.ua/.
1.3. Оскільки ці Умови є публічною офертою, то, отримуючи доступ до матеріалів Сайту, Користувач (Покупець) вважається таким, що прийняв та погодився з ними.
1.4. Адміністрація Сайту (власник сайту https://delikates.ua/ і/або уповноважені ним особи) має право в будь-який час в односторонньому порядку змінювати ці Умови. Нові або змінені Умови стають дійсними після розміщення їх на Сайті. У випадку незгоди Користувача з внесеними змінами він повинен відмовитися від доступу до Сайту, припинити використання матеріалів і сервісів Сайту.
1.5. Покупець погоджується з Умовами (публічною офертою) загалом і без застережень під час оформлення Замовлення на Сайті.

2. Реєстрація на Сайті
2.1. Для формування замовлень на Сайті Користувач (Покупець) може пройти процедуру реєстрації та зазначити необхідні дані, згідно з анкетою.
2.2. Під час реєстрації на Сайті Користувач (Покупець) зобов'язується надати достовірну та точну інформацію про себе і свої контактні дані для виконання Адміністрацією Сайту своїх зобов'язань перед Користувачем (Покупцем) і доставки йому сплаченого Товару.
2.3. У процесі реєстрації на Сайті Користувач (Покупець) вказує логін (його e-mail) і пароль, за безпеку яких він несе відповідальність. Користувач (Покупець) зобов'язується не повідомляти третім особам логін і пароль, вказані під час реєстрації, зберігати ці дані в недоступному для сторонніх осіб місці. За всі дії, що здійснені від його імені, тобто з використанням його логіна та пароля, відповідальність несе винятково Покупець.

3. Конфіденційність та персональні дані
3.1. Інформація, надана Користувачем (Покупцем) є конфіденційною. Адміністрація сайту використовує інформацію про Користувача (Покупця) з метою виконання Замовлень Користувача (Покупця), якщо інших цілей не вказано в цих Умовах.
3.2. Під час заповнення реєстраційної анкети на сайті https://delikates.ua/ Користувач (Покупець) добровільно дає згоду на збір і обробку своїх персональних даних Адміністрацією Сайту з подальшою метою: для обробки Замовлень на придбання Товарів, отримання інформації про замовлення, відправки телекомунікаційними засобами зв'язку рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші або будь-яку іншу інформацію про діяльність веб-сайту https://delikates.ua/, в інших комерційних цілях.
3.3. Для цілей, передбачених цим пунктом, Адміністрація має право надсилати листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail Користувача (Покупця), а також надсилати sms-повідомлення, здійснювати дзвінки на вказаний в анкеті номер, якщо це необхідно для виконання замовлення Користувача (Покупця).
3.4. Покупець дає право Адміністрації здійснювати обробку його персональних даних, зокрема поміщати персональні дані в бази даних Адміністрації (без додаткового повідомлення про це), здійснювати зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (за потреби). Адміністрація зобов'язується забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати і не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних пов'язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Адміністрацією на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов'язковий запит компетентного державного органу).
3.5. У разі небажання отримувати розсилання про рекламні акції, нові продукти тощо, Користувач (Покупець) має право відмовитися від неї шляхом надсилання листа Адміністрації та/або зазначення відповідної відмітки в особистому кабінеті.
3.6. Адміністрація не несе відповідальності за зміст і достовірність інформації, наданої Користувачем (Покупцем) під час реєстрації на веб-сайті https://delikates.ua/ чи оформленні Замовлення. Користувач (Покупець) несе відповідальність за достовірність зазначеної під час реєстрації на веб-сайті та оформлення Замовлення інформації, погоджується на всі ризики, пов'язані з недостовірністю такої інформації.

4. Порядок оформлення Замовлень, ціноутворення, обмін.
4.1. Користувач (Покупець) може оформити замовлення самостійно, шляхом натискання кнопки «купити», «підтвердити замовлення» або за вказаним на сайті номером телефону. Після оформлення замовлення Покупцеві буде направлено повідомлення (на зазначені під час оформлення замовлення контакти) щодо підтвердження замовлення (за наявності товару) або про передбачувану дату надходження товару (в разі його відсутності). При оформленні замовлення по телефону таке повідомлення буде здійснене з допомогою телефонного зв'язку.
4.2. У разі відсутності на складі товару, вказаного на Сайті, при технічних неполадках, а також з інших причин, не залежних від Адміністрації, які унеможливлюють виконання замовлення Покупця, таке замовлення анулюється повністю або частково, а Покупець інформується про це шляхом надсилання йому повідомлення.
4.3. Приєднуючись до цих Умов і оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомлений із розділами Сайту «Оплата та доставка», «Про нас», погоджується з ними і розуміє їх повною мірою. Адміністрація залишає за собою право змінити термін доставки замовлення з відповідним попередженням користувача.
4.4. Покупець погоджується з тим, що ціна на товар, який відкладений ним до «кошика», його асортимент і кількість, будуть актуальними лише на момент формування «кошика» і можуть змінюватися, якщо покупка не була остаточно оформлена шляхом натискання кнопки «підтвердити замовлення».
4.5. Придбаний Покупцем Товар належної якості не підлягає обміну та поверненню відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 р., оскільки є продовольчим товаром.
4.6. Під час замовлення товару на сайті Користувач (Покупець) підтверджує свою згоду отримувати інформацію про дату виробництва, терміни зберігання продукції в форматі, передбаченим виробником, зокрема з допомогою коду, нанесеного на упаковку продукту або інших маркувань виробника.

5. Обмеження відповідальності Адміністрації
5.1. Адміністрація не несе відповідальність за можливі протиправні дії Користувача (Покупця) щодо третіх осіб або дії третіх осіб щодо Користувача (Покупця).
5.2. Адміністрація не несе відповідальності за шкоду, збитки або витрати (реальні або можливі), що виникли в зв'язку з цим веб-сайтом, його використанням або неможливістю використання.
5.3. Адміністрація не несе відповідальності за втрату Користувачем (Покупцем) можливості доступу до свого облікового запису на сайті (втрату логіна, пароля, іншої інформації).
5.4. Адміністрація залишає за собою право видаляти розміщену на Сайті інформацію та робити технічні і юридичні заходи для припинення доступу до Інтернет-магазину Користувачів (Покупців), що створюють проблеми у використанні Інтернет-магазину для інших Користувачів (Покупців), або Користувачів (Покупців), які порушують вимоги Умови.
5.5. Адміністрація веб-сайту не несе відповідальності за:
5.5.1. Затримки або збої в процесі здійснення операції, що виникли внаслідок непереборної сили, а також будь-якого випадку технічних неполадок у телекомунікаційних, комп'ютерних, електричних та інших суміжних системах.
5.5.2. Дії систем переказів, банків, платіжних систем і за затримки, пов'язані з їх роботою.
5.5.3. Належне функціонування Сайту, якщо Користувач (Покупець) не має необхідних технічних засобів для його використання, а також не несе жодних зобов'язань щодо забезпечення користувачів такими засобами.

6. Виняткові права
6.1. Всі об'єкти, доступні з допомогою сервісів Сайту https://delikates.ua/, зокрема елементи дизайну, текст, графічні зображення, ілюстрації, відео, програми для ЕОМ, бази даних, музика, звуки та інші об'єкти (далі - зміст сервісів), а також будь-який контент, розміщений на веб-сайті https://delikates.ua/, є об'єктами виняткових прав власності Адміністрації.
6.2. Використання контенту, а також будь-яких інших елементів сервісів можливо тільки в рамках функціоналу, пропонованого інтернет-магазином. Жодні елементи змісту сервісів Сайту https://delikates.ua/, а також будь-який контент, розміщений на сервісах Сайту https://delikates.ua/ не можуть бути використані іншим чином без попереднього дозволу/згоди правовласника. Під використанням мається на увазі відтворення, копіювання, переробку, поширення на будь-якій основі, відображення у розіграші тощо. Виняток становлять випадки, безпосередньо передбачені законодавством України. Використання Користувачем елементів змісту сервісів, а також будь-якого контенту для особистого некомерційного використання, допускається за умови збереження всіх знаків охорони авторського права, суміжних прав, товарних знаків, інших повідомлень про авторство, збереження імені (або псевдоніма) автора/найменування правовласника в незмінному вигляді, збереженні відповідного об'єкта в незмінному вигляді. Виняток становлять випадки, прямо передбачені законодавством України.
6.3. З усіх питань щодо прав, а також з іншими питаннями та пропозиціями Ви можете зв'язатися з нами за електронною адресою: shop@delikates.ua.